আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা

66kbd বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 66kbd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

66kbd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি)
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের অন্যান্য জেলা)
• মোবাইল ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা

২.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হয়)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পেমেন্ট রেকর্ড
• জমা ও উত্তোলনের তথ্য

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রমের লগ ও ইতিহাস

২.৪ যোগাযোগ তথ্য

• সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথনের রেকর্ড
• ফিডব্যাক ও অভিযোগের তথ্য
• জরিপ বা প্রমোশনাল অংশগ্রহণের তথ্য

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

66kbd সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আমরা আপনার তথ্য কেবল উপরোক্ত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

66kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারীরা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সকল পরিষেবা প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ বা নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য। অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন এবং সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণা, জালিয়াতি বা সাইবার অপরাধ প্রতিরোধের জন্য অন্যান্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম বা নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66kbd ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকির ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখা এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 66kbd-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও কার্যকরী কুকি নিষ্ক্রিয় করলেও মূল পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে।

৬ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

66kbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নোক্ত স্তরে গঠিত:

তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

66kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিম্নোক্ত নির্দেশিকা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা পরিচয়মুক্ত করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

66kbd-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের প্রয়োজন হতে পারে।

৯ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

66kbd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

১০ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

66kbd-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর সফটওয়্যার একীভূত থাকে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ব্যবহার করার সময় আপনি তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে লেনদেন করেন। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। 66kbd এই তৃতীয় পক্ষের ডেটা সংগ্রহের জন্য দায়ী নয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

66kbd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই নীতির শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও English উভয়েই সহায়তা পাওয়া যাবে

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।